Responsable del tratamiento de datos personales
El Dr. Néstor Gerardo Reyes Alanis, con Cédula Profesional DGP 11035962 expedida por la Secretaría de Educación Pública, y con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Correo de contacto para asuntos de privacidad: contacto@drnestorreyes.com
WhatsApp: 811 024 1234
Datos personales que recabamos
Para brindarle atención médica a través de nuestra consulta virtual, podemos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, ciudad y país de residencia.
Datos de salud (datos sensibles): motivo de consulta, antecedentes médicos, síntomas, diagnósticos previos, medicamentos actuales, resultados de estudios clínicos y cualquier información de salud que usted proporcione voluntariamente durante la consulta o a través del formulario de agendamiento.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
1. Gestionar y confirmar su solicitud de consulta médica virtual.
2. Brindar atención médica biorreguladora personalizada.
3. Elaborar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
4. Enviar indicaciones médicas, recetas, resultados y seguimiento de su tratamiento.
5. Contactarle por correo electrónico o WhatsApp en relación con su atención médica.
De manera adicional y con su consentimiento:
6. Enviarle contenido informativo sobre salud, guías clínicas y actualizaciones del consultorio.
7. Invitarle a participar en encuestas de satisfacción.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades adicionales, puede comunicarlo al correo electrónico indicado.
Protección de datos sensibles
Sus datos de salud son considerados datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Su tratamiento requiere de su consentimiento expreso, el cual se recaba al momento de aceptar este Aviso de Privacidad en el formulario de agendamiento.
Estos datos se tratan bajo estricta confidencialidad médica y se almacenan con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para prevenir su daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
Transferencia de datos
Sus datos personales no se comparten, venden ni transfieren a terceros con fines comerciales o de marketing.
Únicamente se podrán transferir en los siguientes supuestos legales:
– Cuando sea requerido por autoridades competentes en términos de la legislación aplicable.
– Para la coordinación de servicios de laboratorio directamente relacionados con su atención médica, y siempre con su consentimiento previo.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo: contacto@drnestorreyes.com
Su solicitud debe incluir:
– Nombre completo y correo electrónico registrado.
– Descripción clara del derecho que desea ejercer.
– Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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Modificaciones al aviso de privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para reflejar cambios legales, operativos o de servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página: drnestorreyes.com/aviso-de-privacidad
Fecha de última actualización
Marzo de 2026.
Legislación aplicable
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.